Realizar vendas de peças e serviços de manutenção de equipamentos elétricos.
Responsabilidades:
Avaliar orçamentos a serem enviados ao cliente;
Responder as cotações de peças de venda balcão/serviços, através de whatsapp, telefone, e-mail e portais de compras;
Negociar com clientes, por telefone e ou whatsapp e ou e-mail;
Fazer o atendimento ao cliente pessoalmente ou por telefone, identificando suas necessidades e expectativas (preços, prazos, condições de pagamento, etc;
Acompanhar o processo de manutenção em todas as fases até a entrega ao cliente, garantindo a satisfação do mesmo;
Realizar os contatos pós-venda para verificar se o atendimento e o serviço foram satisfatórios, por meio de telefone, whatsapp, solicitando ao cliente um feedback do recebimento e funcionamento;
Reportar ao financeiro, situações de pendências financeiras do cliente, (boleto, NF errada, pagamento não efetivado);
Reportar ao Gestor comercial, atrasos, solicitações de urgências, margens de negociação que não está na alçada do vendedor.
Requisitos Técnicos
Experiência na área comercial com vendas;
Diferencial: Vendas no segmento de manutenção/serviços;
Pacote Office básico.
Habilidades / Comportamentos
Empatia, capacidade para resolver problemas, proatividade;
